Procedura operativa Coronavirus per attività presso il Cliente

Procedura operativa per attività presso il Cliente

Misure urgenti di contenimento del contagio sull’intero territorio nazionale per contrastare e contenere il diffondersi del virus COVID-19

Di seguito viene riportata una procedura operativa che ogni azienda può seguire per svolgere una qualsiasi lavorazione/intervento presso un Cliente.

Al momento della sottoscrizione dell’ordine di intervento

1. Al momento della sottoscrizione dell’ordine di intervento, il Cliente dovrà fornire il recapito telefonico, che verrà utilizzato dagli addetti della società per tutte le comunicazioni (dall’arrivo presso il sito di intervento a tutte le comunicazioni nel corso dell’intervento come descritto nel corso della procedura).

Arrivo degli addetti presso il cliente

2. Al momento dell’arrivo presso il sito di intervento e prima di scendere dal mezzo, gli addetti della società indossano i guanti in lattice (d’ora in avanti non potranno toccarsi il viso).

Svolgimento dell’intervento

3. TUTTE le comunicazioni tra Cliente e gli addetti della società dovranno SEMPRE avvenire telefonicamente, mantenendo SEMPRE una distanza minima di 5/6 metri
4. Qualsiasi scambio di documentazione o oggetto dovrà essere quanto più possibile impedito
5. Qualora sia assolutamente indispensabile lo scambio di documentazione, lo stesso dovrà avvenire in modo indiretto tra Cliente e gli addetti della società, nello specifico:

Scambio di documentazione da Cliente ad addetto della società (e viceversa):

• Il Cliente deposita la documentazione in posizione neutra (davanzale, marciapiede, soglia, …) e si allontana mantenendo una distanza minima di 5/6 metri rispetto al Cliente
• Dopo che il Cliente si è allontanato, un addetto della società preleva la documentazione – inserendola in apposita busta chiusa e indossando sempre i guanti di protezione – e si allontana mantenendo una distanza minima di 5/6 metri

Ultimazione dell’intervento – prima di salire sul mezzo

6. Al termine dell’intervento e prima di salire sul mezzo, gli addetti dovranno:

• depositare la busta chiusa sul mezzo
• sfilare i guanti in lattice e buttarli: per nessun motivo i guanti dovranno essere rimossi sul mezzo o essere trasportati sul mezzo.

7. Prima di salire sul mezzo, gli addetti dovranno:

• disinfettare con alcol eventuali oggetti condivisi con il Cliente
• disinfettare con alcol il telefono utilizzato per le comunicazioni
• lavarsi le mani con soluzione disinfettante

N.B. la busta ed il suo contenuto non dovranno essere movimentati né toccati finchè non trascorrono 10 ore.